BNI Perkuat Kapabilitas Tim Sales melalui Empat Inisiatif Strategis

BNI Hi-Movers, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI meluncurkan empat inisiatif strategis untuk meningkatkan kapabilitas tim penjualan agar semakin adaptif, produktif, dan mampu mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

Keempat inisiatif tersebut meliputi Sales Classification, Sales Talk, New DigiSales, dan BNI DiVA Sales. Peluncuran yang digelar secara hibrida pada Kamis (9/7/2026) itu juga dirangkaikan dengan Sales Sharing Session bersama pakar penjualan untuk memperkaya wawasan dan praktik terbaik tim sales.

Program tersebut merupakan bagian dari implementasi Branch, Region & Area Value Empowerment (BRAVE) yang berfokus pada penguatan kantor cabang sebagai point of sales. Melalui program ini, BNI membekali tim sales dengan kompetensi, teknologi, dan budaya kerja yang adaptif untuk menjawab kebutuhan nasabah.

Direktur Network & Retail Funding BNI Ibu Rian Eriana Kaslan mengatakan, dinamika industri perbankan menuntut tim sales bekerja lebih cerdas, efektif, dan kolaboratif.

"Nasabah kini semakin digital, kebutuhannya semakin kompleks, dan ekspektasi terhadap layanan terus meningkat. Karena itu, BNI memperkuat kapabilitas tim sales agar mampu melakukan akuisisi lebih cepat, memberikan solusi yang lebih tepat, serta menciptakan nilai tambah bagi nasabah melalui kolaborasi dan pemanfaatan teknologi," ujar Ibu Rian.

Sales Classification digunakan untuk memetakan kapabilitas tim sales berdasarkan kinerja, kedisiplinan menjalankan sales cadence, dan kolaborasi sehingga pengembangan kapabilitas sales dapat dilakukan secara lebih terarah. BNI juga menghadirkan 46 Elite Club bagi Sales FTE dan 46 Warrior Club bagi Sales Non-FTE yang mampu mempertahankan klasifikasi Champion selama tiga bulan berturut-turut.

Sementara itu, Sales Talk dan Sales Sharing Session menjadi wadah berbagi pengalaman, praktik terbaik, serta wawasan dari tenaga penjualan berprestasi dan pakar penjualan untuk membentuk budaya sales yang berkelanjutan.

Dari sisi teknologi, New DigiSales mendukung aktivitas penjualan mulai dari tahap pre-sales, on-sales, hingga after-sales. Adapun BNI DiVA Sales merupakan asisten digital berbasis artificial intelligence (AI) yang membantu tim sales mengakses informasi produk, ketentuan, prosedur, profil nasabah, dan panduan penjualan secara cepat dan akurat.

Melalui berbagai inisiatif tersebut, BNI optimistis dapat meningkatkan produktivitas tim sales, memperluas pangsa pasar, dan mendorong pertumbuhan bisnis berkelanjutan, sejalan dengan semangat #MelayaniSepenuhHati dan budaya perusahaan Swadharma Bhakti Nagara