Perusahaan Anak BNI Berikan Layanan Istimewa di Hari Pelanggan Nasional

Sejalan dengan target BNI yang menyasar generasi millenial, di Hari Pelanggan Nasional yang bertepatan dengan tanggal 4 September 2018,  Direktur Utama BNI Syariah, Bapak Abdullah Firman Wibowo turut  menyapa nasabah di BNI Syariah Tempo Jakarta.  

Pada kesempatan tersebut  Bapak Firman berperan menjadi customer service yang secara langsung menjelaskan kepada nasabah tentang aplikasi fundraising berbasis digital BNI Syariah seperti Wakaf Hasanah dan mengajak generasi milenial untuk berbagi kepada sesama dan juga mempersiapkan perencanaan haji yang Hasanah.

Ada hal yang berbeda di hari pelanggan ini, karena  seluruh pegawai berseragam casual, hal ini menjadi spirit bagi BNI Syariah untuk memberikan layanan Hasanah dengan cara menyapa nasabah, menyajikan hidangan kurma , air zam-zam,  dan memberikan gimmick. Guna  mengajak anak - anak muda mewujudkan ibadah haji sejak usia dini dengan menggunakan BNI Baitullah IB Hasanah, frontliners mengganti  pakaian kerja mereka dengan pakaian ihram.

Selain hal tersebut  BNI Asset Management (“BNI-AM“) sebagai bagian dari BNI Group. Pada hari yang sama  juga menyapa the leading customernya  dengan memberikan atensi berupa Surprise Cake  ke beberapa Investor Institusi di Kota Jakarta, Bandung dan Semarang. Tim Relationship Manager (RM) BNI-AM yang juga sebagian juga merupakan kaum millenials berkunjung memberikan kejutan dengan hadir dan memberikan atensi ke Investor – investor  Institusi sebagai ungkapan terima kasih telah loyal menjadi Prime Customer BNI-AM.

Tak ketinggalan BNI Life yang merupakan salah satu Perusahaan Anak BNI, pada perayaan Harpelnas yang bertema “Pemimpin Yang Melayani Pelanggan”,  memberikan apresiasi kepada nasabah individu yang berulang tahun pada Hari Pelanggan Nasional dengan mendatangi kediaman nasabah dan memberikan kue ulang tahun yang diserahkan langsung oleh Direktur Utama BNI Life Bapak buka Shadiq Akasya.

Pelayanan kepada nasabah juga diberikan  BNI Life kepada pegawai BNI sebagai salah satu nasabah asuransi kesehatan terbesar BNI Life. Kegiatan Health Check dan Health Talk menjadi wujud Harpelnas yang diberikan BNI Life kepada BNI yang dilaksanakan di 10 Kantor Wilayah BNI (Senayan, BSD, Jakarta Kota/Kemayoran, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar dan Palembang).

BNI Life juga memberikan pelayanan yang sama di 6 Kantor Layanan (Jakarta, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Denpasar, Palembang, Bandung) termasuk memberikan 22 polis asuransi untuk nasabah di 6 Kantor Layanan tersebut.

Nasabah, adalah hal utama bagi BNI Life dan kami selalu ingin memastikan nasabah BNI Life mendapatkan layanan yang terbaik, karena melayani nasabah bagi kami punya arti lebih dari sekedar memastikan kebutuhan perlindungan mereka terpenuhi, tetapi bagaimana kami mampu melayani setiap nasabah dengan penuh hati sehingga terciptanya layanan prima bagi seluruh nasabah, jelas Bapak Shadiq.

Pada kesempatan ini BNI Life juga melakukan kunjungan nasabah korporasi dan memberikan layanan Health check antara lain PT Perumnas (Persero), Hotel Grandhika, PT Promanufacture, PT Permodalan Nasional Madani (PNM) Bandung, PT Jamkrida Jawa Timur, PT BNI Syariah Cabang Palembang, PT Tanabe, dan  PT Permodalan Nasional Madani (PNM) Surabaya. Pada Harpelnas tahun ini, BNI Life meluncurkan tagline baru “Eazy Life BNI Life”. Kami berkomitmen untuk selalu memberikan kemudahan pada nasabah untuk mendapatkan layanan terbaik.

Pelayanan istimewa di Hari Pelanggan Nasional  juga dilakukan Direksi BNI Sekuritas yaitu memberikan layanan khusus dengan  menyapa nasabah di beberapa gallery BNI Sekuritas.

Tak ketinggalan BNI Multifinance juga memberikan Atensi kepada nasabah loyal dengan memberikan bingkisan atau special di 8 Cabang BNI Multifinance.